Audit RSE

Fin 2009, Baxter Belgique a fait auditer ses pratiques en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) par Business & Society (www.businessandsociety.be), une organisation sans but lucratif dont la mission est de promouvoir la RSE en Belgique. Baxter en est membre, aux côtés d’une cinquantaine d’entreprises de premier plan.
Les experts de Business & Society constatent que « la RSE est bien intégrée chez Baxter, particulièrement dans le domaine de l’environnement et des décisions stratégiques ».

Les chiffres-clés
Dans cinq domaines analysés par les experts de Business & Society, Baxter réalise des performances supérieures à la moyenne des membres de l’organisation. Son score est particulièrement remarquable en matière de gouvernance et d’approche intégrée de la RSE au sein de l’entreprise.

^{Source : CSR Assessment Baxter 2009}

Sur cette page :
Contenu de l’audit :

1. La mesure de la politique RSE
2. La politique des ressources humaines 
3. La gestion environnementale

Améliorations potentielles

Contenu de l’audit

Business & Society (B&S) a analysé en particulier les aspects suivants :

1. La mesure de la politique RSE

Baxter Belgium se site au dessus de la moyenne des membres de B&S en ce qui concerne la mesure de sa politique RSE. Selon l’audit, l’entreprise évalue correctement les bénéfices que génère cette politique. Les performances environnementales sont totalement intégrées dans la « Balanced Scorecard » générale de l’entreprise, et les performances sociales y sont partiellement intégrées. Le lien entre actions et performances CSR est clairement établi.

2. La politique des ressources humaines

Baxter affiche une performance honorable pour ce qui concerne sa politique des ressources humaines, avec un score de 88%, contre 78% en moyenne pour l’ensemble des membres de B&S.
L’étude précise qu’il est assez rare dans le monde des entreprises que les employés soient évalués en fonction du code de conduite et de ses critères de responsabilité sociale comprenant la non-discrimination, la promotion de la diversité, la lutte contre le harcèlement, l’intégrité, l’anti-corruption…
Point épinglé par les experts de B&S : « Baxter est l’une des rares compagnies qui a pris des mesures particulières pour garder et réévaluer les employés de plus de 50 ans, leur proposant de former les plus jeunes. »

3. La gestion environnementale

Baxter se distingue nettement sur le plan environnemental où son score (88%) dépasse largement celui des autres membres de B&S (57%). « La gestion de l’environnement est très avancée et est une partie intégrante du processus de décision et de gestion interne », souligne l’audit.

L’audit de Business & Society a également identifié des améliorations potentielles pour Baxter en Belgique

Améliorations potentielles

Baxter Belgique peut s’améliorer sur certains plans, notamment en matière de diversité.

Suite aux résultats de l’audit, Baxter a également décidé de prendre ce problème à bras le corps et de mettre en œuvre une politique favorisant la diversité.

Sur son site de production de Lessines, Baxter a pris plusieurs initiatives dans ce but :

• Pour faire face à la pénurie de certains talents au sein de la division Baxter BioScience, une dynamique d’inclusion des candidats juniors ou moins qualifiés a été mise en place. Un partenariat a été développé avec le Cefochim (Centre de formation aux métiers de production de l’industrie chimique et pharmaceutique). Cette formation se déroule en deux temps. Les candidats demandeurs d’emploi sélectionnés sur base de leur motivation et de leur personnalité sont formés durant deux à quatre mois chez Cefochim. Les jeunes recrutés par Baxter suivent ensuite un programme de formation interne de quinze semaines. La formule a permis d’engager plus de femmes et de jeunes non expérimentés. Elle a été récompensée par la désignation de Baxter au Prix Diversité & Ressources humaines de la Région wallonne en 2010.
  
• Cette politique s’est poursuivie par un programme axé sur la formation du personnel interne peu qualifié et la mobilité interne. Les collaborateurs peuvent ainsi postuler à des emplois auxquels ils n’auraient pu accéder car ils n’avaient pas le diplôme requis.
  
• En 2009, Baxter a également lancé une opération d’équité salariale. Une révision complète des grades a été entreprise. Elle a été accompagnée d’un ajustement des salaires, désormais liés à une description de fonction et non plus à une capacité de négociation.